「 【那些年】第四话:我的团队 」
×2019-02-23 09:48:55
从决定开工作室的那天起
我就没计划做个人工作室
我要打造的是:
一个有凝聚力、分工明确、有战斗力的团队
虽然我略带自私的
用自己名字去做了工作室的命名
我也知道未来的发展
会受限于这个名字
会给工作室整个团队未来的发展带来影响
但,怎么办? 我这人就是喜欢挑战...........
都说以个人名字命名的工作室
很难发展到团队品牌
都说设计师出生的队长
很难带出一支优秀的设计团队
都说能做好设计的设计师
一般都做不好管理
是这样??
是这样,但我不信邪,我想试试
所以,我就这么做了
我始终坚信:
时间会证明一切
努力、凝聚、价值、创新
终有一天会让刘思彤,这三个字
家喻户晓,实现我们的梦想
刘思彤是一个名字
也是一个团队
下面我要介绍一下
通过我这五年努力打造的
-----------------------我的团队
【设计助理】 之 新锐力量
这个部门的每一个团队成员
对我们都是很重要的
他们一般都是刚毕业的科班大学生
他们如同一张白纸
很好去打造培训正确的设计师职业操守
他们是我工作室要培养的
未来的主力设计力量
我们会有计划、负责任的教他们设计师技能:
量房、画框架、做平面、记录工作、开工保护
人体工程学、所有家具尺寸 / 电器尺寸等会涉及的尺寸,分析平面、改平面、画施工图、做预算、做主材单 ,分析客户类型、学会对客户解说施工图,工地基本交底、与细节衔接:学会水电、泥、木、油现场交底指导,灯光搭配;色彩搭配、基本懂点室内风水、工艺、材料,【品牌、认识】、风格分类、能把握客户喜欢风格、能开始构思设计,了解软装搭配,并找到自己未来设计师的风格定位,也要开始打造个人形象、懂营销基本技巧
因为他们要学的东西很多
所以他们会游离在各个岗位去学习
我们会根据他们的能力属性
去规划他在工作室的未来发展方向
我们会根据他们不同能力发放薪资待遇
我们拒绝目前这个行业里普遍师傅不带新人
只免费用新人现象
我们只能从自身要求去做好
然后希望这样可以给自己
给这个行业带来越来越多优秀的设计师
【设计师】 之 原始力量
我们是团队合作形式去完成设计案例
然后分工去做设计还原
知道我们工作室效果图实际还原
为什么那么高呢?因为我们是团队作业、分工明确
我最大的技能是创形、色彩、软装
淼淼是空间整合化 做比较纯净的空间
小简是美式、混搭、复古特别厉害
对生活的每一个细节都特别在意
蔡蔡是大气别墅蔡 / 对材料工艺特别了解
阿力是现代、美式的主打 / 他的平面能力很强
小猪是服务之星 / 对客户的内心真实需求 / 他会很认真去挖掘
谭是很有才华的女子、手绘、设计天赋都不错 / 就是口才太差
汤汤是很会过生活 / 做饭很好吃的新生代设计师
冉是工作室、客户群体 / 最聚人气男歌手设计师
豆豆是最纠结 / 跟你操碎心也必须操心的处女座设计师
嘉城是最靠谱最负责的新锐设计师
丫头是已经在生孩子路上的设计师
每个都很有才好不好?
我们这个团队没有不能玩的风格
只有你想不到的风格
和你不敢玩的风格
只要你说的出~风格作品
我们就玩的出~这个风格作品
我们就是这么叼!
【主材衔接】之配合力量
这个部门的重要性有多大
我身处这个行业10年了
它涉及到:色彩搭配、样式选择、材质选择
质量把控、各种衔接,是个很复杂的、系统的工作
所以这个部门,我牺牲了设计部一名大将
从业10年的高级别设计师,安排到了这个部门
如果不是为了共同把工作室这份事业做更好
相信我,没有哪家公司主材部
请得到这样级别的人去任职
而她起的到作用。也很明显
2016年是我们第一年开始做主材全案
30家主材全案,没一家投诉,均好评
只是这一年是主材全案的试运行年
量还没上去,价格优势的还没体现出来
2017年我们准备好了
全面开发主材
好看特别的样式
好而不贵的产品
我们追求的是:
装修的更便利,作品的效果
产品的品质、预算的严格把控
绝不是:便宜便宜便宜
好简单、好难看、没风格、没特点
2017年,我们的主材部会大发力哦
【软装衔接】 之 配合力量
这个部门,我就是主力
所有工作室作品的软装
到后面都肯定是我在指导
今年部门就安排4个人负责
明年我们会加大软装力度
会融合家具进来
所有上海、广州、海外好看的家具
我们都会拿武汉来与大家分享的
一定要关注我们这个部门哦
【工程部】 之 还原力量
我们的工程部
都是一群愿意追随我们的匠人
他们都手艺非凡
他们不管我们的想法有多天马行空
施工难度有多大,都原意去配合我们
都原意去努力尝试
有他们在,才有我们的设计实现~~!
有他们在,我们很幸福~!
2011年我们拥有匠人 30人
工程质量监管部门 1人
客户满意度:70分
2012年我们拥有匠人 50人
工程质量监管部门 2人
客户满意度:75分
2014年我们拥有匠人 80人
工程质量监管部门 6人
客户满意度:80分
2016年我们拥有匠人 120人
工程质量监管部门 12人
客户满意度:85分
所有的数据能代表我们在前行
但只有客户满意度才是我们进步的评判标准
而为什么那么多匠人都愿意追随我们呢
因为我们学习海底捞
我们给他们买保险
我们尽力给他们保障
因为我们愿意分享我们的成果
我们独立了我们的工程部
起名:瀚石施工
【售后部门】 之 维持力
客户打电话要求维修的
48小时必须上门
不管是不是我们问题
我们都会负责,与客户共同面对解决
再知道我们回头单多的原因是什么了吧
有很多朋友告诉我们有同行在黑你
说你们施工稀烂啊
快去解释一下吧
我表示我很忙啊,没时间
有这功夫还不如去做好自己的服务
售后服务,做好了很多回头单的
我真的忙的连在得意生活
我的“老本营” 做推广的时间的没有了
难得有的空时间 我还不如打打麻将
哪里有时间跟他们耍花腔“同行间互相伤害啊”
到这里我们的部门基本介绍就完了
2017-5月(更)